Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento.
O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.
Nós te informaremos do código para rastrear sua encomenda através do email assim que ela for postada.
O frete será cobrado de acordo com o peso do produto, com base na tabela dos Correios e no CEP informado pelo cliente.
A entrega sempre acontecerá por Correios PAC ou Sedex.
O prazo de entrega pode variar de acordo com a modalidade de frete escolhido ao qual pode ser previamente visto pela calculadora de frete em nosso site no carrinho ou na página de qualquer produto.
Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado a New Hair Solution abrirá uma reclamação junto aos Correios. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso. Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor no site da New Hair Solution. A New Hair Solution não se responsabiliza caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto. Os dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente. Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro do endereço cadastrado o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.
